Widerrufsrecht

Rückgabe und Erstattung

In der Schweiz gibt es für Online-Bestellungen kein gesetzliches Widerrufsrecht. Wir bieten dir trotzdem freiwillig diese Rückgabe an:

• Ungeöffnete Beutel kannst du innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben. Melde die Rückgabe vorher kurz an info@pferdetrinkpulver.ch.
• Die Kosten der Rücksendung trägst du.
• Geöffnete Beutel nehmen wir aus Hygiene- und Qualitätsgründen nicht zurück, ausser bei einem Mangel.
• Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatten wir den Betrag innerhalb von 14 Tagen auf das ursprüngliche Zahlungsmittel.

Mängel und Transportschäden

Ist ein Beutel beschädigt oder mangelhaft, melde dich bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt mit einem Foto. Wir liefern kostenlos Ersatz oder erstatten den Kaufpreis. In diesem Fall übernehmen wir auch die Kosten der Rücksendung.

Stand: 17. Oktober 2026